¿Es el BPA adecuado para su organización?

En 1911, Frederick Winslow "Speedy" Taylor publicó su obra fundamental, Los principios de la gestión científica, en la que aplicaba los principios de la ingeniería al trabajo realizado en el taller. Desglosó los trabajos en sus componentes y midió el tiempo que se tardaba en realizar cada uno, hasta la centésima de minuto. A continuación, ideó la forma más eficaz de realizar cada función por separado. Las propuestas de Taylor para el lugar de trabajo fueron controvertidas en su momento, pero en última instancia guiaron el pensamiento detrás de la cadena de montaje moderna.

Aplicación del BPA

Avancemos hasta hoy. Una nueva versión del taylorismo, conocida como automatización de procesos empresariales (BPA), se está aplicando al trabajo. Con la BPA, las tareas administrativas comunes se destilan en procesos distintos, se codifican en código de software y se ejecutan mecánicamente. Entre las tareas apropiadas para la BPA están el procesamiento de facturas, los pedidos de venta, la conciliación contable, la introducción de datos, las nóminas y cualquier otro trabajo "de oficina" basado en reglas, de gran volumen y repetitivo.

Cuando se realiza correctamente, el BPA ofrece varias ventajas importantes, BPA:

• Estandariza los procesos de trabajo
• Aumenta la eficacia
• Minimiza los errores
• Aumenta la productividad, y
• Ahorra tiempo

Y quizás lo más importante, libera a los empleados para trabajar en tareas que requieren pensamiento crítico y creatividad.

Primeros pasos con BPA

Comience seleccionando procesos que no sean de misión crítica para probar el impacto de la automatización. Aborde las funciones más repetitivas, sensibles al tiempo y que tengan un impacto significativo en otros procesos empresariales.

Una vez identificadas las funciones que desea automatizar, seleccione la herramienta adecuada para la automatización. Afortunadamente, existe una amplia variedad de socios tecnológicos que pueden ayudarle. Entre ellos hay empresas muy conocidas, como IBM y Microsoft, y otras más pequeñas que ofrecen servicios más específicos.

En una encuesta reciente a responsables de TI, casi la mitad de los procesos organizativos de los encuestados estaban automatizados, con la previsión de que este porcentaje aumente hasta el 58% en los próximos 24 meses. No en vano, el 84% de los encuestados tenía previsto aumentar la inversión en automatización de procesos en los próximos ^años*

Estamos aquí para ayudarle

Si su organización está considerando las ventajas de BPA, estamos aquí para ayudarle y proporcionarle los recursos que necesita para evolucionar y hacer crecer su negocio.