Banca móvil segura: Últimos consejos para protegerse

Utilizar un teléfono inteligente, una tableta u otro dispositivo móvil para gestionar tus finanzas puede ser cómodo y ayudarte a controlar tu dinero desde prácticamente cualquier lugar. Al mismo tiempo, es importante tomar medidas para proteger la información de su cuenta.

Sea proactivo a la hora de proteger el propio dispositivo móvil. Dependiendo de las opciones de seguridad disponibles en su dispositivo, cree una contraseña "segura" (formada por combinaciones poco habituales de letras mayúsculas y minúsculas, números y símbolos) o un PIN (con números aleatorios en lugar de, por ejemplo, 1234 o los cuatro últimos dígitos de su número de la Seguridad Social) y cámbielos periódicamente. También deberías tener en cuenta lo siguiente:

• Asegura tus dispositivos con una contraseña o PIN fuerte por si cae en malas manos
• No des esa contraseña o PIN a nadie ni la escribas en ningún sitio
• No deje nunca su dispositivo móvil desatendido
• Asegúrese de activar la función de "tiempo de espera" o "bloqueo automático" que protege su dispositivo móvil cuando no se utiliza durante un determinado periodo de tiempo

Tenga cuidado con dónde y cómo realiza sus transacciones. No utilice redes Wi-Fi no seguras, como las de las cafeterías, porque los estafadores podrían acceder a la información que transmite o consulta. Tampoco envíe números de cuenta u otra información confidencial a través de correos electrónicos o mensajes de texto normales, porque no son necesariamente seguros.

Tome precauciones adicionales en caso de pérdida o robo de su dispositivo. Consulte con antelación a su proveedor de servicios inalámbricos para informarse sobre las funciones que le permiten borrar contenidos a distancia o desactivar el acceso a su dispositivo o cuenta en caso de pérdida del teléfono. Ponte rápidamente en contacto con tus proveedores de servicios financieros para informarles de la pérdida o robo de tu dispositivo. Notificar rápidamente a su banco le ayudará a prevenir o resolver problemas con transacciones no autorizadas.

Investiga cualquier aplicación ("app") antes de descargarla. Sólo porque el nombre de una app se parezca al de su banco -o al de otra empresa con la que esté familiarizado- no dé por sentado que es la oficial de ese banco o empresa. Podría tratarse de una aplicación fraudulenta diseñada para engañar a los usuarios haciéndoles creer que el servicio es legítimo. El mejor lugar para descargar una aplicación es desde el sitio web oficial del banco o empresa con la que estás haciendo negocios o desde una tienda de aplicaciones legítima.

Tenga cuidado con los correos electrónicos o mensajes de texto no solicitados que parezcan enlazar con el sitio web de una entidad financiera. Podrían ser mensajes de "phishing" que contienen algún tipo de solicitud urgente (como un aviso de que necesita "verificar" la cuenta bancaria u otra información personal) o una oferta increíble (demasiado buena para ser verdad) diseñada para llevarle a un sitio web falso controlado por ladrones.

Pregunte a Washington Trust

Estamos aquí para ayudarle a protegerse del fraude. Visite nuestro Centro de seguridadpara obtener más consejos sobre cómo mantener su seguridad, la de su familia y la de sus finanzas.