¿Qué se puede hacer en materia de cumplimiento?

La pandemia centra la atención en la logística

Las ventas del comercio electrónico han aumentado un asombroso 44% desde el inicio de la pandemia^.1 Este aumento de las ventas en línea ha obligado a su vez a muchas empresas a reorientar rápidamente sus estrategias de distribución para hacer llegar sus productos a los consumidores.

El cumplimiento y la logística ya no forman parte de las operaciones "entre bastidores" de una empresa, sino que han pasado a ocupar un lugar central en la realidad posterior a la pandemia. Los clientes exigen una mayor eficacia y capacidad de elección en la forma de acceder a los productos, y satisfacer estas demandas se está convirtiendo en una necesidad competitiva. Estudios recientes demuestran que es un 49% más probable que los clientes compren en una empresa que ofrece entrega en el mismo día^,2 y un 59% de los consumidores ha mostrado interés por otras opciones de entrega, como la compra en línea, la recogida en tienda o BOPIS^.3

"Cuando es absolutamente, positivamente, necesario..."

Por suerte, los avances en tecnología, tanto en software de automatización empresarial como en soluciones de hardware de robótica e IoT, se están desarrollando y desplegando rápidamente para ayudar a las empresas, tanto grandes como pequeñas, a satisfacer sus necesidades de cumplimiento. Por ejemplo:

• El software de envío basado en la nube se está convirtiendo cada vez más en una necesidad de cumplimiento. Estas herramientas productivas pueden ayudar a automatizar la ejecución de envíos para aumentar la agilidad, planificar estrategias de transporte con integraciones para múltiples transportistas y adaptarse a una estrategia de distribución omnicanal para cumplir con una mezcla de opciones de cumplimiento de pedidos.

• Los avances en robótica y hardware relacionado también están dando respuesta a los retos de la distribución, especialmente para las empresas que trabajan a gran escala. Éstos abarcan desde escáneres de inventario y seguimiento hasta sistemas de picking automatizados con varios robots que optimizan el cumplimiento de los pedidos en los almacenes de productos.

Para muchas empresas, seguir el ritmo de las nuevas realidades de la distribución es ahora un reto fundamental. Mientras sopesa sus estrategias de cumplimiento y logística y los recursos necesarios para llevarlas a cabo, estamos aquí para ayudarle. Podemos ofrecerle opciones de financiación que le permitan maximizar el crecimiento de su negocio en esta nueva era de la entrega en tiempo real.

¹ El comercio electrónico estadounidense crece un 14,2% en 2021, Digital Commerce 360, Jessica Young, 18 de febrero de 2022.

² Retrospectiva 2020: Top 5 Takeaways for Retail Supply Cain Leaders, Logistyx Technolgies, información recuperada el 28/2/22.

³ ¿Qué es Buy Online, Pick-Up In Store (BOPIS) en el comercio minorista? (2022), Alexis Damen, shopify, 16 de febrero de 2022