12 de junio de 2023
Algunos consumidores de nuestra zona han informado de que han recibido mensajes de texto que parecen proceder de Washington Trust. Uno de los mensajes contiene la imagen de un código QR, y dirige a los clientes a utilizar el código QR para visitar un sitio web para introducir sus credenciales de banca en línea e información personal. Otro mensaje de texto contiene prácticamente el mismo texto, pero utiliza un enlace fraudulento en lugar de un código QR. Estos mensajes de texto son fraudulentos y no proceden de Washington Trust.
El sitio web fraudulento está diseñado para parecerse al sitio web de Washington Trust, pero no utiliza el dominio washtrust.com. Si ha recibido uno de estos mensajes de texto, no visite este sitio web y elimine el texto inmediatamente. Si no ha hecho clic en ningún enlace ni ha visitado el sitio web fraudulento, no es necesario que tome ninguna otra medida.
Si ha visitado el sitio y ha proporcionado sus credenciales de banca en línea o información personal, llame a nuestro Centro de Soluciones para Clientes al 800-475-2265 y hable con un representante del servicio de atención al cliente. Para protegerse de este tipo de estafas
- Nunca haga clic en un enlace enviado por mensaje de texto o correo electrónico que parezca ser de su banco.
- Utilice siempre la aplicación móvil de Washington Trust o visite www.washtrust.com para iniciar sesión en la banca en línea o móvil.
- Recuerde que Washington Trust nunca le llamará para pedirle su contraseña de banca en línea, su contraseña de un solo uso o el número PIN de su tarjeta de débito.