Preguntas frecuentes sobre banca electrónica para empresas

Es fácil, ¡simplemente haga clic aquí! O visite la sucursal de Washington Trust más cercana.

La función "Informe de saldos" muestra la actividad de la cuenta de depósito al final del día laborable anterior y las transacciones del día en curso. Puede consultar el historial de hasta 12 meses desde la fecha de apertura de su cuenta. Para ver la actividad de su cuenta, haga clic en el nombre subrayado de su cuenta.

Como parte de la función de seguridad de Online Banking, no puede utilizar los botones Atrás o Adelante. Utilice los botones de navegación de la parte superior de la pantalla para navegar. Una vez que esté listo para salir, haga clic en el botón "Salir" situado en la parte superior derecha de navegación.

Puede exportar la información de su cuenta de Banca Online a Quickbooks (qbo). También puede descargar información en una hoja de cálculo como texto delimitado por comas. Online Banking también le ayuda a gestionar su dinero de las siguientes maneras:

Pago de facturas: Puede pagar todas sus facturas electrónicamente, siempre que estén en Estados Unidos. Para obtener más información, consulte la sección "Pago de facturas" del Acuerdo de banca en línea para empresas. NOTA: No debe utilizar esta función para pagar impuestos u otras facturas del gobierno.

Transferencia de fondos: Puede transferir fondos desde sus cuentas corrientes y de ahorro a sus otras cuentas en línea de Washington Trust.

Alertas de saldo: Puede hacer que el banco le envíe mensajes de correo electrónico para notificarle cuando se cumplan ciertos criterios de saldo. Por ejemplo: Cuando el saldo de su cuenta supere o sea inferior a una cantidad determinada.

Personalizar informes: Puede personalizar los informes para ver las transacciones de depósito por tipo, período de tiempo o importe en dólares.

Extractos e imágenes de cheques: Puede ver sus extractos en línea de hasta 24 meses e imágenes de cheques de los últimos tres meses.

Servicios de gestión de efectivo:

• Transacciones de la Cámara de Compensación Automatizada (ACH): Débito o crédito en cuentas de cualquier banco estadounidense. Utilice esta función para ingresar directamente nóminas, concentraciones de tesorería, giros para pagar a proveedores o cobrar impuestos o donativos.
• Pagos de impuestos EFTPS: Pague sus impuestos federales en línea.
• Transferencias bancarias: Transfiera fondos nacionales e internacionales de una institución financiera a otra.

Si ha olvidado su contraseña de banca electrónica para empresas o se le ha bloqueado el sistema, póngase en contacto con nosotros en el (401) 348-1200 o en el teléfono gratuito (800) 475-2265 para que le restablezcamos la contraseña.

Washington Trust actualiza diariamente la información de las cuentas, normalmente a última hora de la tarde, después del horario bancario habitual.

Puede consultar el historial de la cuenta y las transacciones 24 horas al día, siete días a la semana.

Puede acceder a todas las cuentas activas de cheques, ahorros, préstamos o certificados de depósito con un NIF. Puede acceder a varios NIF con un solo nombre de usuario.

El uso de la banca en línea y el pago de facturas es gratuito. Es posible que se apliquen comisiones por el servicio de gestión de efectivo para las transferencias ACH y bancarias. Si está interesado en estos servicios, póngase en contacto con nosotros en el (401) 348-1200 o en el teléfono gratuito (800) 475-2265.

Esta tecnología de seguridad superior protege su identidad desde cualquier ordenador que esté utilizando, ya sea en casa, en la oficina o de viaje. Te identifica como el verdadero "propietario" de tus cuentas al reconocer no sólo tu contraseña, sino también tu ordenador. Si no reconocemos tu ordenador (has iniciado sesión desde un ordenador público o uno que no has utilizado antes), te pediremos que introduzcas un código de seguridad de una sola vez para impedir el acceso no autorizado. Tu identidad está protegida, ¿y tu tranquilidad? Tranquilidad.

La seguridad de inicio de sesión mejorada de Washington Trust:

• Defenderse contra el robo de identidad y el fraude.
• Proporcionar seguridad adicional desde cualquier ordenador, esté donde esté.
• Se lo pondrá fácil con un único registro y un cómodo acceso.

La seguridad es una prioridad máxima en Washington Trust y hemos tomado todas las precauciones para garantizar que su información se transmite de forma segura y protegida. Utilizamos tecnología punta para controlar la integridad y seguridad de nuestro sistema.

Abordamos la seguridad en tres niveles:

• El primero es la seguridad de la información del cliente cuando se envía desde el ordenador del cliente al servidor web.
• El segundo nivel se refiere a la seguridad del entorno en el que residen el servidor de banca por Internet y la base de datos de información de los clientes.
• Por último, existen medidas de seguridad para evitar que usuarios no autorizados intenten acceder a la sección de banca por internet del sitio web.

Las transacciones por correo electrónico pueden no ser seguras. Por favor, no envíe información personal, como números de cuenta, contraseñas o información de cuentas por correo electrónico. Si necesita proporcionar información personal, póngase en contacto con nosotros en el (401) 348-1200 o en el teléfono gratuito (800) 475-2265.

Debe disponer de un ordenador con encriptación de 128 bits. Por razones de seguridad, nuestro Servicio de Gestión de Efectivo por Internet requiere: Internet Explorer 8 o 9, Safari 6.0 y las versiones más actualizadas de Mozilla Firefox. Si su sistema no cumple estos requisitos, tiene a su disposición actualizaciones gratuitas en nuestra página "Conectarse".